Legal Document

Privacy Policy

U-I-X · Last updated: January 2026 · Bogotá, Colombia

1. Who We Are

U-I-X is a digital design and technology studio based in Bogotá, Colombia. We specialize in inclusive digital solutions, including Acceasy — a sign language accessibility service for websites.

Contact: info@u-i-x.com

2. What Data We Collect

We only collect the minimum data necessary to schedule and respond to an appointment or inquiry. This may include:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number (if provided voluntarily via WhatsApp)
  • The content of your message or booking request

We do not collect sensitive personal data (race, health, political opinion, financial data, etc.).

3. Legal Basis (Colombian Law)

This policy is governed by Law 1581 of 2012 (General Data Protection Law) and Law 1266 of 2008 (Habeas Data Law) of the Republic of Colombia, and their regulatory decrees.

We process your data based on your express consent, given when you submit the contact form or booking modal on our website.

4. How We Use Your Data

Your data is used exclusively to:

  • Respond to your inquiry or confirm your appointment
  • Send you relevant information about the service you requested
  • Comply with legal obligations

We do not sell, rent, or share your data with third parties for commercial purposes.

5. How Long We Keep Your Data

We retain your data only for as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected — typically the duration of the appointment process plus a reasonable follow-up period (no more than 12 months unless you become a client).

After this period, your data is deleted or anonymized.

6. Your Rights (Habeas Data)

Under Colombian law, you have the right to:

  • Know — request information about what data we hold about you
  • Update — correct inaccurate or incomplete data
  • Rectify — request corrections to your personal data
  • Delete — request erasure of your data when it is no longer necessary
  • Revoke consent — withdraw your consent at any time
  • Complain — file a complaint with the Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) of Colombia

To exercise any of these rights, contact us at: info@u-i-x.com

We will respond within the legally established timeframe (15 business days for queries; 15 business days for claims, extendable to 8 more).

7. Data Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or disclosure. Communication via email and WhatsApp is subject to the security measures of those platforms.

8. Cookies & Analytics

Our website does not currently use tracking cookies or third-party analytics tools that collect personal data. If this changes, this policy will be updated and users will be notified.

9. Changes to This Policy

We may update this policy periodically. Changes will be published on this page with an updated date. Continued use of our contact form or services after changes constitutes acceptance of the updated policy.

Documento Legal

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

U-I-X · Última actualización: enero de 2026 · Bogotá, Colombia

1. Quiénes Somos

U-I-X es un estudio de diseño digital y tecnología con sede en Bogotá, Colombia. Nos especializamos en soluciones digitales inclusivas, incluyendo Acceasy — un servicio de accesibilidad en lengua de señas para sitios web.

Contacto: info@u-i-x.com

2. Datos que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos mínimos necesarios para atender una cita o consulta. Estos pueden incluir:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (si se proporciona voluntariamente vía WhatsApp)
  • El contenido de su mensaje o solicitud de cita

No recopilamos datos personales sensibles (raza, salud, opinión política, datos financieros, etc.).

3. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales), la Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data) de la República de Colombia, y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013.

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento expreso, otorgado al enviar el formulario de contacto o el modal de reserva en nuestro sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a su consulta o confirmar su cita
  • Enviarle información relevante sobre el servicio solicitado
  • Cumplir obligaciones legales

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

5. Tiempo de Conservación

Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados — generalmente la duración del proceso de cita más un período de seguimiento razonable (máximo 12 meses, salvo que se convierta en cliente).

Vencido este período, sus datos serán eliminados o anonimizados.

6. Sus Derechos — Habeas Data

De conformidad con la ley colombiana, usted tiene derecho a:

  • Conocer — solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
  • Actualizar — corregir datos inexactos o incompletos
  • Rectificar — solicitar correcciones a sus datos personales
  • Suprimir — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Revocar el consentimiento — retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar queja — radicar una petición ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a: info@u-i-x.com

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley: 10 días hábiles para consultas; 15 días hábiles para reclamos (prorrogables 8 días más).

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La comunicación por correo electrónico y WhatsApp está sujeta a las medidas de seguridad de dichas plataformas.

8. Cookies y Analítica

Nuestro sitio web no utiliza actualmente cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros que recopilen datos personales. Si esto cambia, esta política será actualizada y los usuarios serán notificados.

9. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestro formulario de contacto o servicios tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.